Процесс цифровизации услуг, предоставляемых административными органами Республики Сербии, находится в разгаре. На пути к полной цифровизации этого сектора теперь можно выполнять значительное количество задач в электронном виде, и эта возможность все более доступна как сербским гражданам, так и иностранцам.
После внедрения возможности онлайн-подачи заявления для получения визы типа D (долгосрочная виза) для целей трудоустройства, что облегчает доступ к административным органам Республики Сербии иностранным гражданам, был сделан следующий шаг к полной цифровизации. Широко известные цифровые платформы (eGovernment, eInspector, ePayment) теперь также доступны для сербских граждан, проживающих за пределами Сербии. Цель этих платформ — ускорить и упростить множество административных процедур. То, что раньше требовало посещения государственных учреждений и ожидания в очередях, теперь можно сделать всего несколькими кликами мыши.
Протокол сотрудничества
Для обеспечения доступа сербских граждан, проживающих за границей, к государственным услугам в цифровом формате представители Министерства иностранных дел и Министерства информации и телекоммуникаций подписали Протокол сотрудничества в конце прошлого года. Также, в то же время, представители Министерства иностранных дел и Управления по информационным технологиям и электронному правительству подписали Протокол сотрудничества «Схема электронного правительства», которая была инициирована в начале текущего года.
Реализация Протокола представляет собой значительный шаг вперед в цифровизации и модернизации администрации в Республике Сербия. Он обеспечивает равные права и возможности для граждан, проживающих и работающих за пределами Сербии, сравнивая их с теми, кто проживает внутри страны. Физическое присутствие граждан в диаспоре больше не требуется для осуществления их прав.
С 1 февраля все граждане Республики Сербия, имеющие действующий биометрический документ (удостоверение личности или паспорт), могут стать «э-гражданами», используя приложение ConsentID.
Как стать э-гражданином для граждан диаспоры?
Если сербский гражданин проживает за границей, он может получить параметры или QR-код для активации мобильного приложения ConsentID в ближайшем дипломатическом или консульском представительстве Республики Сербия. Список дипломатических/консульских представительств можно найти здесь.
Для начала использования мобильного приложения ConsentID гражданам, проживающим за границей, нужно выполнить три простых шага:
- Установить мобильное приложение ConsentID.
- Посетить посольство или консульское представительство для получения параметров активации мобильного приложения.
- Получить бесплатный доступ ко всем электронным услугам правительства.
Другими словами, всего лишь нужен мобильный телефон и посещение дипломатическо-консульского представительства для граждан Республики Сербия во всем мире, чтобы иметь возможность использовать государственные услуги онлайн.
Услуги, доступные всего нескольким кликами
Своими телефонами или планшетами э-граждане, проживающие за границей, смогут выполнить широкий спектр административных процедур, которые ранее требовали их посещения Сербии.
Посредством доступа к порталам, таким как eConsulate, eGovernment, ePayment и eInbox, сербская диаспора теперь может выполнять различные действия. Некоторые из доступных возможностей включают:
- Получение электронной подписи на портале eID, позволяющей гражданам подписывать документы онлайн. Мы подробно рассмотрели эту тему в нашем блоге о электронных подписях.
- Запись на прием для получения консульских услуг в дипломатических представительствах.
- Доступ к порталу Местного налогового управления для просмотра налоговых обязательств, получения уведомлений об оценке налогов, оплаты налогов на имущество и подачи налоговых деклараций.
- Запрос справок о (не)судимости или (не)проходящих уголовных делах.
- Запись на прием для получения паспорта и/или удостоверения личности. Запись на получение удостоверения личности можно сделать онлайн, однако обратите внимание, что само заявление можно подать только на территории Республики Сербия, основываясь на месте жительства. С другой стороны, заявки на биометрические паспорта можно подавать в дипломатических представительствах.
- Регистрация иностранных резидентов в Республике Сербия является электронной услугой, которая также не требует присутствия заявителя в Сербии.
- Запрос выписок из реестра актов гражданского состояния, включая свидетельства о рождении, браке и смерти.
Помимо этих новых услуг, э-граждане, проживающие в диаспоре, также имеют доступ к электронному гражданству и э-согласию на портале электронного правительства. Для использования этих услуг пользователи должны быть авторизованы на портале электронного правительства с использованием мобильного приложения ConsentID или квалифицированного электронного сертификата. После выполнения этого требования граждане диаспоры могут легко использовать новые электронные услуги администрации Республики Сербии.
- Э-гражданство позволяет гражданам всего мира запросить свидетельство о гражданстве в бумажном или электронном виде.
- Э-согласие включает семь новых услуг, включая услуги, которые позволяют родителям предоставлять онлайн заявления или согласия в процедурах, связанных с их несовершеннолетними детьми.
Полный список заявлений/согласий, которые можно дать электронно в рамках э-согласия, включает в себя:
- Заявление/согласие на признание гражданства Республики Сербии для несовершеннолетнего ребенка;
- Заявление/согласие на регистрацию места жительства несовершеннолетнего ребенка, гражданина Республики Сербии;
- Заявление/согласие на выдачу удостоверения личности несовершеннолетнему ребенку, гражданину Республики Сербии;
- Заявление/согласие на выдачу паспорта несовершеннолетнему ребенку, гражданину Республики Сербии;
- Доверенность на получение паспорта;
- Согласие владельца недвижимости (квартиры или дома) на регистрацию места жительства взрослого лица, гражданина Республики Сербии, по адресу недвижимости, которую он владеет или совладеет;
- Отзыв заявления/доверенности/согласия.
Еще одна новинка, доступная с 1 февраля 2024 года, — это возможность подать заявку на единое разрешение электронным способом всего в нескольких шагах. Ранее, в других блогах и новостях, мы уже сообщали вам о возможности электронной подачи заявки на временное разрешение на проживание.
Старомодная система двух раздельных разрешений (на проживание и работу) теперь заменена единым разрешением. Все в одном месте. Единственный способ подачи запроса на получение единого разрешения — это электронный способ, что еще один плюс для полной цифровизации нашей страны.
В первую очередь, если заявитель — иностранец, необходимо зарегистрироваться на уникальном веб-портале для иностранцев. Сама заявка подается путем заполнения онлайн-формы, доступной на портале. После успешной подачи заявки все уведомления и дальнейшие инструкции доставляются в почтовый ящик заявителя на портале.
Независимо от их местонахождения, сербские граждане теперь могут использовать государственные услуги электронным способом, что позволяет им эффективно и легко взаимодействовать с административными органами, экономя время и финансовые ресурсы.
