Запросы субъектов данных и коммуникация
- Приём и обработка запросов о доступе, удалении и возражении.
- Коммуникация с Уполномоченным от вашего имени.
- Определённые сроки ответа и доступность по нескольким каналам.
Местная точка контакта в Сербии для Уполномоченного и субъектов данных — для компаний без присутствия в стране, которые предлагают услуги лицам в Сербии или отслеживают их поведение.
Связаться с намиЕсли у вашей компании нет присутствия в Сербии, но вы обрабатываете персональные данные находящихся здесь лиц, во многих случаях вы обязаны назначить представителя по защите данных.
Представитель — местное физическое или юридическое лицо, официально уполномоченное представлять вас в вопросах защиты данных и доступное Уполномоченному и субъектам данных.
Обязанность обычно возникает, когда вы предлагаете товары или услуги лицам в Сербии, включая бесплатные, либо отслеживаете их активность через файлы cookie, аналитику, профилирование или таргетированную рекламу.
Обязанности нет у органов власти, а также когда обработка носит эпизодический характер, не охватывает специальные категории данных или данные о судимости в большом объёме и вряд ли создаёт риск для прав и свобод.
Шесть направлений, которые охватывает назначение.
Пять шагов, от оценки обязанности до постоянной поддержки.
Проверка по сербскому Закону о защите персональных данных и практике Уполномоченного.
Доверенность, точки контакта и уровни обслуживания.
Создание выделенного адреса и обновление уведомления о конфиденциальности контактами представителя.
Когда требуется: реестр операций обработки и процедуры работы с запросами субъектов данных.
Регулярная проверка соответствия в коммуникации и взаимодействии с Уполномоченным.
Примеры недавних проектов в этой области.
Если зарегистрированное подразделение используется для фактической и устойчивой деятельности, отдельный представитель, как правило, не требуется — каждый случай рассматриваем отдельно.
Жалобы и требования адресуются оператору или обработчику. Представитель — точка контакта и посредник, а не защита от ответственности.
Если вы ориентируетесь на лиц в ЕС или отслеживаете их поведение, обычно требуется представитель в государстве-члене, с теми же исключениями.
Помимо репутационного риска и затруднённого взаимодействия с органом возможны производство о правонарушении и штрафы по закону.
Да. Закон допускает, чтобы представителем было физическое или юридическое лицо с местом жительства или местонахождением в Сербии, и экспертиза в защите данных желательна для надлежащего исполнения роли.
Нет. DPO — независимая функция, которая консультирует и контролирует соответствие; представитель — местная точка контакта для внешней коммуникации и работы с запросами в Сербии.
Представитель не контролирует соответствие — его роль в доступности и коммуникации.
Да. Сведения и контакты должны быть опубликованы прозрачно, чтобы Уполномоченный и субъекты данных могли связаться, чаще всего в политике конфиденциальности и на странице контактов.
Если подразделение используется для фактической и устойчивой деятельности, обычно отдельный представитель не требуется. Рекомендуем проанализировать конкретную бизнес-модель, договоры и потоки данных.
Основная ответственность остаётся на операторе или обработчике. Представитель — точка контакта, действующая по указаниям; жалобы и требования адресуются оператору.
Если вы ориентируетесь на лиц в ЕС или отслеживаете их поведение, статья 27 GDPR обычно требует представителя в ЕС, если не применяется исключение.
Может, если вы это поручите и выполнены критерии обязательного ведения реестра. В любом случае представитель должен иметь доступ к необходимой информации.
Пришлите краткое описание вашей бизнес-модели и обработки данных в Сербии — вы получите быструю оценку и план шагов.
Связаться с намиНедавние материалы об обязанностях в сфере защиты данных в Сербии.






Правовые изменения в Сербии и ЕС и шаг, который каждое из них требует от вашего бизнеса.
Два письма в месяц. Отписаться можно в любой момент.