Консультируем торговые компании, интернет-магазины и платформы по условиям продажи, отношениям с потребителями, рекламе и промоакциям и договорам в цепочке поставок.
Продажа товаров регулируется нормами о торговле, о защите потребителей и об электронной торговле, наряду с правилами о рекламе и об обработке персональных данных покупателей.
В электронной торговле недостатки чаще всего выявляются в информировании до заключения договора, в рассмотрении претензий и в обозначении цен и промоакций.
Шесть областей, в которых торговые компании чаще всего обращаются за юридической поддержкой.
Четыре этапа, от правового анализа до постоянной поддержки.
Определяем, какие лицензии, согласования и документы требуются для предложенной бизнес-модели.
Готовим договоры, внутренние акты и политики и координируем процедуры в компетентных органах.
Представляем клиента в процедурах и переговорах до принятия решения или заключения договора.
Отслеживаем изменения законодательства, процедуры надзора и обязанности, возникающие в ходе деятельности.
Данные о продавце, о товаре и цене со всеми расходами, о способе оплаты и доставки, о праве на отказ и о порядке подачи претензии.
В течение четырнадцати дней с момента получения товара, без указания причин, с предусмотренными законом исключениями. Продавец обязан заранее сообщить об этом праве.
Установленный законом срок составляет два года с момента перехода риска на потребителя. Гарантия производителя является дополнительной и не исключает законных прав.
Для прямого маркетинга электронными средствами, как правило, требуется предварительное согласие, а в каждом сообщении должна быть предусмотрена простая возможность отказа.
Указание цен и условия скидок, информирование до заключения договора, учёт претензий и содержание рекламных сообщений.
Опишите ваш вопрос, и мы направим вас к юристу, который ведёт эту отрасль.
Связаться с намиПравовые изменения в Сербии и ЕС и шаг, который каждое из них требует от вашего бизнеса.
Два письма в месяц. Отписаться можно в любой момент.