Savetujemo trgovce, internet prodavnice i platforme u uređivanju uslova prodaje, u odnosima sa potrošačima, u oglašavanju i promocijama i u ugovorima u lancu snabdevanja.
Prodaja robe uređena je propisima o trgovini, o zaštiti potrošača i o elektronskoj trgovini, uz pravila o oglašavanju i o obradi podataka o ličnosti kupaca.
U elektronskoj prodaji najčešće se utvrđuju nedostaci u informisanju pre zaključenja ugovora, u postupanju po reklamacijama i u označavanju cena i promocija.
Šest oblasti u kojima trgovci najčešće traže pravnu podršku.
Četiri faze, od pravne analize do kontinuirane podrške.
Utvrđujemo koje su licence, saglasnosti i dokumenta potrebni za predloženi poslovni model.
Pripremamo ugovore, interne akte i politike i koordiniramo postupke pred nadležnim organima.
Zastupamo klijenta u postupcima i pregovorima do donošenja odluke, odnosno zaključenja ugovora.
Pratimo izmene propisa, postupke nadzora i obaveze koje nastaju tokom poslovanja.
Podatke o trgovcu, o proizvodu i ceni sa svim troškovima, o načinu plaćanja i isporuke, o pravu na odustanak i o postupku reklamacije.
U roku od četrnaest dana od prijema robe, bez navođenja razloga, uz izuzetke koje zakon predviđa. Trgovac je dužan da o tom pravu obavesti potrošača unaprijed.
Zakonski rok je dve godine od prelaska rizika na potrošača. Garancija proizvođača je dodatna i ne isključuje zakonska prava.
Za direktni marketing elektronskim putem po pravilu je potrebna prethodna saglasnost, uz obavezu da se omogući jednostavan odjava u svakoj poruci.
Isticanje cena i uslova sniženja, informisanje pre zaključenja ugovora, evidencija reklamacija i sadržaj oglasnih poruka.
Opišite nam svoj predmet i uputićemo vas na advokata koji vodi tu industriju.
Kontaktirajte nasPravne novine u Srbiji i EU, uz korak koji svaka od njih zahteva od vašeg poslovanja.
Dva mejla mesečno. Odjava u svakom trenutku.